Política de privacidade
Esta política explica o que o Bico guarda sobre você, por quê, e o que você pode pedir a qualquer momento. Ela segue a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018).
1. O que guardamos
De todo mundo: nome, e-mail, telefone, cidade, senha (guardada apenas como hash — nem nós conseguimos lê-la) e a data em que você aceitou estes documentos.
Do profissional: apresentação, disponibilidade, até quantos quilômetros aceita viajar, áreas de interesse, WhatsApp, avaliações recebidas e as vagas em que se candidatou ou salvou.
Da empresa: nome, segmento, cidade, WhatsApp, descrição, as vagas publicadas, as anotações e etiquetas que ela escreve sobre candidatos, e o histórico de cobranças do plano.
Fotos, se você quiser: foto de perfil ou logo, e até quatro imagens por publicação no feed. Antes de guardar, o arquivo é regravado sem os metadados que a câmera embute — inclusive a localização de onde a foto foi tirada — para que uma foto pública nunca entregue o seu endereço.
O que você faz no app: publicações, comentários e curtidas no feed da cidade, candidaturas, vagas salvas, avaliações que você deu e recebeu, e os bloqueios e denúncias que você fez (com o motivo). Denúncias ficam no histórico de moderação para que a equipe possa responder a elas.
Do aparelho: se você aceitar receber notificações, um token de push que identifica o app instalado naquele celular. Ele não identifica você fora do Bico, é trocado quando você sai da conta e apagado quando você exclui a conta. Não lemos contatos, localização, outros aplicativos nem identificadores do aparelho.
Não guardamos número de cartão. O pagamento é processado pelo provedor financeiro, e o que fica conosco é o valor, a data, o meio (Pix ou cartão) e o identificador da transação.
2. Por que guardamos
Para executar o contrato que você aceitou ao criar a conta (art. 7º, V): mostrar as vagas da sua cidade, permitir a candidatura, cobrar o plano contratado e avisar sobre o que acontece com as suas vagas e candidaturas. Também guardamos o registro das cobranças pelo prazo que a lei fiscal exige, e o histórico de moderação para responder a denúncias.
A cidade que você informa é a única localização que usamos: ela filtra as vagas e o feed que você vê e, para o profissional que aceita viajar, serve para estimar a distância até uma vaga a partir do centro da cidade. Não usamos o GPS do aparelho.
3. Quem vê o quê
Seu perfil de profissional é visível para as empresas da sua região — menos o seu WhatsApp. O número só é liberado para uma empresa depois que você se candidata a uma vaga dela. Essa candidatura é o seu consentimento para o contato, e é por isso que o banco de talentos pode ser navegado mas não coletado.
As anotações e etiquetas que uma empresa escreve sobre um candidato durante o processo são privadas dela e nunca aparecem para o profissional.
Nós não vendemos seus dados. Quem os trata além de nós são operadores que trabalham em nosso nome, sob contrato, e só recebem o mínimo que cada um precisa:
- Pagar.me (Stone) processa os pagamentos do plano e recebe nome, e-mail e telefone da empresa que contrata.
- Expo e Firebase Cloud Messaging (Google) entregam as notificações; recebem o token de push e o texto do aviso.
- Anthropic gera o rascunho de anúncio para empresas do plano Pro que usam esse recurso; recebe o nome, o segmento e a cidade da empresa e o texto que ela escreveu. Esses dados não são usados para treinar modelos.
- O serviço de e-mail que envia códigos de verificação, de recuperação de senha e avisos de cobrança, e a hospedagem onde o Bico roda.
Nenhum deles pode usar seus dados para fins próprios. Não há SDK de anúncios nem de análise de uso dentro do app.
4. Seus direitos (art. 18)
Ver e levar seus dados. No app, em Perfil → “Baixar meus dados”, você recebe na hora um arquivo legível com tudo o que guardamos sobre você.
Corrigir. Perfil → “Editar perfil” altera qualquer dado seu.
Apagar. Perfil → “Excluir minha conta”, ou esta página, se você não tem mais o app instalado. No mesmo instante você sai de todas as listagens, suas sessões e o token de push são encerrados e suas vagas saem do ar. Em até 30 dias — a janela existe para o caso de exclusão por engano e para fechar cobranças em aberto — o que identifica você é apagado em definitivo: nome, e-mail, telefone, WhatsApp, cidade, foto ou logo, apresentação, áreas de interesse, suas publicações no feed com as imagens, e as anotações que empresas escreveram sobre você.
Alguns registros ficam, já sem nada que aponte para você: o registro contábil de pagamentos já feitos (a lei fiscal obriga), as avaliações e comentários que você deixou (passam a aparecer como “Conta excluída”), as candidaturas e o histórico de moderação — denúncias e bloqueios — que precisam continuar existindo para proteger as outras pessoas.
Revogar o consentimento. Excluir a conta encerra todo o tratamento baseado em consentimento.
5. Notificações
Enviamos aviso quando alguém se candidata à sua vaga, quando sua candidatura anda no processo e quando aparece uma vaga urgente da sua área na sua cidade. Aviso de vaga urgente só chega para quem marcou aquela área de interesse e está naquela cidade — nunca para a cidade inteira. Você desliga tudo isso a qualquer momento nas configurações de notificação do aparelho; sem a permissão, nenhum token é criado.
6. Segurança
Senhas são guardadas com hash. O acesso do app usa token individual por aparelho, que pode ser revogado. Suspender uma conta derruba as sessões abertas na hora.
7. Crianças e adolescentes
O Bico é para maiores de 18 anos. Se descobrirmos uma conta de menor de idade, ela é removida.
8. Encarregado de dados
Pedidos sobre dados pessoais, dúvidas e reclamações: privacidade@bicocamp.com.br. Respondemos em até 15 dias, como manda a lei.